개인정보 처리방침

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 계정: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 매장명 — 회원 식별·서비스 제공 / 탈퇴 시까지
• 이메일 인증·비밀번호 재설정 기록: 인증코드 해시, 요청 IP, 만료·완료 시각 — 계정 보안 확인 / 만료 또는 완료 후 30일. 현재는 이메일 발송 연동이 활성화되지 않아 실제로 수집되지 않으며, 서비스 정식 오픈 시 활성화됩니다.
• 이메일 발송 기록: 수신 이메일, 발송 상태, 발송 시각(인증·비밀번호 재설정 메일에 한함) — 발송 확인·장애 대응 / 발송 후 90일. 위와 같은 이유로 현재는 발생하지 않습니다.
• 직원(이용자 입력): 이름, 직책, 연락처, 재직상태, 입·퇴사일 — 입고·작업 담당자 기록 / 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 자동 삭제 처리)
• 예약 고객(이용자 입력): 이름, 연락처, 예약 내용, 메모 — 예약 관리 / 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 자동 삭제 처리)
• 선결제 고객(이용자 입력): 이름, 전화번호, 메모, 거래내역 — 선결제 잔액 관리 / 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 자동 삭제 처리)
• 주문(발주): 발주처, 주문번호, 주문일시, 상품명·옵션·수량·단가, 결제수단 구분, 총액, 상품 페이지·이미지 주소 — 재고 반영·원가율 산출 / 회원 탈퇴 후 5년(원가·매출 통계 및 계약·결제 기록 보관 목적)
• POS 연동(선택): 결제·매출·메뉴 데이터 — 판매량 기반 재고 차감·원가 분석 / 연동 해제 또는 탈퇴 시까지
• 사이트 신청: 신청한 페이지 주소(도메인+경로만 저장, 쿼리스트링·프래그먼트는 제거) — 지원 사이트 확대 검토 / 접수 후 90일
• 파싱 오류 신고(이용자가 전송에 동의한 경우): 판매처, 확장 프로그램 버전, 오류 단계, 쿼리·주문 식별자를 제거한 페이지 주소 — 판매처 화면 변경 확인·파서 개선 / 접수 후 90일
• 인증·보안 이벤트 기록: 로그인·회원가입·비밀번호 재설정·이메일 인증·회원탈퇴의 처리 일시, 이메일, IP 주소, 해당되는 경우 처리 결과(성공 또는 거부 사유) — 이상 로그인 탐지·보안 대응 / 수집 후 6개월. 탈퇴 후에도 이 기록은 보유기간 동안 유지됩니다.
• 오류·문의 신고(이용자가 신고 버튼을 눌러 제출): 접속 경로, 메시지, 브라우저 정보, 화면 상태(DOM) 스냅샷, 최근 API 호출·콘솔 오류 기록 — 버그 재현·문의 응대 / 접수 후 90일
• 마케팅 정보 수신 동의(선택): 동의 여부 — 신규 기능·프로모션 안내 이메일 발송 목적. 현재는 실제로 발송하지 않으며, 발송을 시작하는 경우 발송 내용을 별도로 안내합니다. 계정 설정에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 위 정보를 특정 매장이나 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 서비스 개선 및 통계 분석에 이용할 수 있습니다.

회원가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 이용자가 설치·동의한 확장 프로그램 및 외부 서비스 연동을 통해 수집합니다.

확장 프로그램은 회사가 지원하는 발주 사이트에서만 작동하며, 이용자가 직접 [전송] 버튼을 누른 주문에 한해 서비스 제공에 필요한 최소한의 주문 정보만 회사 서버로 전송합니다. 확장 프로그램의 접근 범위는 지원 사이트 주소와 회사 서버 주소로 한정되며, 다른 탭의 내용이나 발주 사이트 로그인 비밀번호는 수집하지 않습니다. 전송 직전 자동 점검을 통해 전화번호·주소형 우편번호 등 일부 패턴이 포함된 주문의 전송을 중단합니다.

지원하지 않는 사이트에서 “사이트 신청” 기능을 이용하는 경우, 신청한 페이지의 도메인과 경로가 접수·보관됩니다. 쿼리스트링과 프래그먼트(예: 주문번호가 포함된 부분)는 확장 프로그램과 서버에서 자동으로 제거되며, 접수 후 90일이 지나면 삭제됩니다.

지원 사이트의 주문 정보를 읽지 못해 이용자가 “문제 알리기”를 선택한 경우, 전송 항목을 먼저 안내하고 이용자가 동의한 뒤에만 판매처·확장 프로그램 버전·오류 단계와 쿼리·주문 식별자를 제거한 페이지 주소를 전송합니다. 상품명·금액 등 주문 내용은 이 신고에 포함하지 않습니다.

Toss Place 등 외부 판매·결제 서비스 연동 기능은 현재 제공되지 않습니다. 추후 해당 기능이 활성화된 매장에 한해, 이용자가 직접 연동을 요청한 경우에만 판매·결제·메뉴 데이터를 연동에 필요한 범위에서 수신·보관하여 재고 차감 및 원가 분석에 이용합니다.

회사는 카드번호 전체, 결제 비밀번호, 발주 사이트의 로그인 비밀번호, 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 서비스 제공에 불필요한 정보는 수집하지 않습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.

각 정보의 보유기간은 위 1번 항목에 명시된 기간을 따르며, 보유기간이 지나거나 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 로그인 계정의 이메일을 대체하고 계정을 즉시 비활성화하며, 직원·예약·선결제 고객 정보도 함께 삭제 처리합니다. 이후 같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다.

인증·보안 이벤트 기록은 생성 후 6개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 발주(구매) 주문 데이터는 회원 탈퇴 여부와 무관하게 각 주문 건의 생성일로부터 5년이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이메일 인증·비밀번호 재설정 기록은 만료 또는 완료 후 30일이, 이메일 발송 기록은 생성 후 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 별도의 백업 저장소는 운영하지 않습니다.

회사는 이용자 및 직원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 따라 적법한 절차로 요구되는 경우에 한해 예외로 합니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서버 운영·데이터 보관 등의 업무를 아래 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. 이용자가 매장 운영을 위해 입력한 직원 정보에 대하여, 회사는 이용자의 지시에 따라 이를 보관·처리하는 수탁자의 지위에서 개인정보를 처리합니다.

• Oracle Cloud Infrastructure(오라클) — 서버·데이터베이스 운영 / 대한민국(춘천)
• Vercel — 프론트엔드(웹 대시보드) 호스팅 / 대한민국(서울)

그 외 위탁 업체는 확정 후 추가 게시합니다.

이용자는 언제든지 자신 및 매장 직원의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 아래 이메일 문의처로 요청할 수 있으며, 접수 후 개인정보 보호책임자가 확인하여 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 조한울 · 이메일: gogotalmo@gmail.com

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임에 동의해야 가입이 완료됩니다.

본 처리방침이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면을 통해 공지합니다.